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• No se hacen reembolsos ni cancelaciones.
• Sólo se hacen reembolsos en caso de que el pedido no se llene o haya algún problema con el proveedor.
• Se especificará en la publicación cuando los precios ya incluyan EMS (Envío de Corea a México).
• En caso de haber Cargo Aduanal, éste se dividirá entre todas las personas que entraron al pedido. La aduana se calcula entre el 13% y 16% del valor de tu producto (Esto puede cambiar dependiendo la ley aduanal).
• A partir de la fecha que se de a conocer el Cargo Aduanal, EMS o Cruce tienes 5 días para realizar tu pago, si no realizas tu pago dentro de esos 5 días se te cobrará una multa de $20 por día, después de 3 días tu producto pasará a STOCK SIN DERECHO A REEMBOLSO.
• En caso de que tu producto sea con facilidades de pago, si no cumples con tu pago el lapso establecido, se te cobrará una multa de $20 por día, después de 3 días tu producto pasará a STOCK SIN DERECHO A REEMBOLSO.
• Si no envías tu comprobante de pago al forms de pago no se tomará en cuenta tu pago. (Aplica para Mercancía, EMS, Cruce, Aduanas y Envíos).
• En caso de que tú producto sea para entrega personal y ya esté en México pero aún no es la fecha de liquidación, las dos semanas de almacenamiento se cuentan a partir de la fecha de liquidación. En caso de que ya haya pasado la fecha de liquidación y el producto aun no llega, las dos semanas de almacenamiento empiezan a correr desde que tu producto llega a México, al terminar las dos semanas se comenzará a cobrar almacenamiento de $10 por día y al día 30 tus productos pasarán a stock sin derecho a reembolso.(Debes estar atent@ al grupo de Facebook y WhatsApp para saber cuándo se harán las dos entregas de cada mes) -En caso de que necesites solicitar envío y tus productos ya estén en México liquidados debes solicitar tu envío cuando se abra el formulario de cada mes de lo contrario una vez que cierre formulario se comenzará a cobrar almacenamiento de $10 por día y al día 30 tus productos pasarán a stock sin derecho a reembolso.(El formulario se abre únicamente la primer semana de cada mes) -Tienes derecho a almacenamiento gratuito si estás esperando otro pedido (mientras no exceda el mes en tiempo de llegada) es decir, si tu siguiente producto tarda en llegar 1 mes y aun no pides entrega o envío, se te dará chance para seguir guardando tu producto anterior sin multa, pero si tardará más de 1 mes, tienen que solicitar el envío o entrega personal. Aclaración: no aplica más de una vez, es decir, no podemos retener mucho tiempo la merch si tu primer producto llego en octubre, el siguiente en noviembre y tu siguiente producto llega en enero, tendrás que solicitar entrega o envío de los productos de octubre y noviembre, ya que pasa el mes gratuito
• Queda prohibido revender la merch que consigas con nosotros antes de que la tengas contigo, en caso de que lo realices, nosotros NO nos hacemos responsables de los problemas que tengas con tus clientes en caso de que se llegara a cancelar algún pedido. Ya que tengas la merch en tus manos eres libre de revenderla. En caso de que nos causes algún problema por ésta situación quedarás VETADO de la tienda y si tienes pedidos activos con nosotros serán automáticamente cancelados SIN DERECHO A REEMBOLSO.
• Se harán entregas en Bellas Artes CDMX (día a acordar), en caso de no asistir a tu entrega el día y hora acordada se te cobrará una multa de $20 para poder agendar otra entrega.
• Hacemos envíos solamente por Correos de México , y LolaPay (Estafeta) a toda la república mexicana. (Precios a Cotizar).
• No nos hacemos responsables por extravíos o daños a tus productos por parte de la paquetería.
• En caso de que requieras foto de tus productos, solicítalas a los administradores a través de Instagram o WhatsApp.
• Si tu mercancía llega con algún defecto te lo haremos saber antes de enviar tu producto, esto para evitar malos entendidos.
• No hacemos devoluciones por defectos de fábrica.